Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Comment se passe la location d'un box ?
Vous faites une demande de devis ou vous nous appelez. Nous voyons ensemble la taille qui vous convient, puis nous signons le contrat. Vous recevez un badge d'accès, vous posez votre cadenas, et vous pouvez y déposer vos affaires.
Garde-meuble ou self-stockage : quelle différence ?
Le garde-meuble « classique » est souvent proposé par un déménageur : il entrepose vos meubles chez lui, et vous n'y avez pas accès librement.
Le self-stockage, c'est ce que propose Au Grenier : vous louez votre propre box, fermé par votre cadenas, et vous y accédez vous-même quand vous voulez, tous les jours de 7h à 22h, sans rendez-vous.
Quelle taille de box choisir ?
Le tableau de la demande de devis donne une première idée selon la surface de votre logement : par exemple 1 à 1,5 m² pour un petit studio ou quelques meubles, 5 à 5,5 m² pour un logement de 35 à 55 m². Nous affinons ensuite avec vous par téléphone, selon ce que vous avez réellement à stocker.
Combien coûte un box ?
Les prix commencent à 35 € TTC par mois pour le box d'1 m².
Mais pour optimiser le prix, il faut définir le volume le plus adéquat selon vos besoins.
Nous prenons le temps d'échanger avant de vous rédiger un devis personnalisé.
Y a-t-il des frais d'entrée ou de dossier ?
Non : ni frais d'entrée, ni frais de dossier, ni dépôt de garantie.
Quelle est la durée minimale de location ?
Une semaine. Le contrat se poursuit ensuite sans limite de durée, et chacun peut y mettre fin avec un préavis de 15 jours.
Comment arrêter la location ?
Prévenez-nous par e-mail, avec un préavis de 15 jours. Pour terminer, videz le box, puis retirez votre cadenas.
Quand puis-je accéder à mon box ?
Tous les jours, de 7h à 22h, sans rendez-vous, avec votre badge.
Mes affaires sont-elles assurées ?
Oui, une assurance est offerte avec chaque box. Elle assure vos biens pour une valeur de 1 000 € jusqu'à 3 m² et 2 000 € au-delà, pour la durée du contrat.
Le bâtiment est-il sécurisé ?
L'accès au site et au bâtiment se fait par badge, avec un suivi de chaque passage. Les issues sont protégées par une alarme anti-intrusion, une alarme incendie surveille le bâtiment, et l'ensemble est sous vidéosurveillance.
Mes meubles craignent-ils l'humidité ?
Le bâtiment est conçu pour les en protéger : il est isolé, la température et l'hygrométrie sont contrôlées et chaque box est ventilé. Meubles, textiles et papiers s'y conservent dans de bonnes conditions.
Que n'a-t-on pas le droit de stocker ?
Les véhicules et tous les engins à moteur thermique sont strictement interdits (voiture, moto, scooter, tondeuse…), tout comme les produits inflammables ou explosifs (carburants, bouteilles de gaz, solvants…), les bijoux, objets d'art et objets de valeur ou irremplaçables, les denrées périssables, les animaux, les armes et tout objet illégal. La liste complète figure dans les conditions générales.
Faut-il apporter son cadenas ?
Oui, chaque box est fermé par votre propre cadenas, dont vous seul avez la clé. Si besoin, nous en vendons sur place.
Y a-t-il du matériel pour décharger ?
Oui, du matériel de manutention est à votre disposition sur place pour transporter vos affaires jusqu'au box.
Comment se fait le paiement ?
Par prélèvement mensuel, avec une facture chaque mois.
Pour une location courte à dates fixées : en une fois, par carte bancaire, à la signature.
Voir aussi le garde-meuble pour les particuliers et pour les professionnels.
Une autre question ? Contactez-nous, ou appelez-nous : une vraie personne vous répond, 7j/7.